Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται προσεκτικά πριν από την αποστολή τους, ώστε να εξασφαλίζεται η άριστη κατάστασή τους.
Εάν, ωστόσο, δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Όροι Αποδοχής Επιστροφών
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
-
Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, όπως παρελήφθη.
-
Η συσκευασία του δεν έχει ανοιχθεί και βρίσκεται άθικτη.
-
Συνοδεύεται από όλα τα καρτελάκια και τα συνοδευτικά στοιχεία με τα οποία παραδόθηκε.
-
Για αλλαγές ή ακύρωση παραγγελίας που έγινε ηλεκτρονικά, απαιτείται η απόδειξη αγοράς.
Κόστος Επιστροφής
-
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος διαφορετικού από αυτό της παραγγελίας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
-
Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής και τα έξοδα ασφάλισης αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τρόπος Αποστολής Επιστροφών
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών:
ACS Courier ή Box Now.
Εξαιρέσεις Επιστροφών (Λόγοι Υγιεινής)
Για λόγους προστασίας του καταναλωτικού κοινού, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για τα ακόλουθα προϊόντα:
-
Μαξιλάρια ύπνου
-
Παπλώματα